Hoe volg ik mijn bestelling?
Track & Trace volgen
Nadat je producten klaarstaan voor verzending, ontvang je van ons een e-mail (“Uw pakket is onderweg”) via GoParcel. In deze e-mail vind je je Track & Trace-code. Met deze code kun je eenvoudig de status van je pakket volgen.
Hoe werkt het?
- Klik op de Track & Trace-code in de e-mail.
- Je wordt doorgestuurd naar de website van je vervoerder: DHL, PostNL of (voor Belgische klanten) Bpost.
- Op de website van de vervoerder zie je waar je pakket is en wat de verwachte levertijd is.
De trackinginformatie geeft inzicht in elke stap van het bezorgproces: vanaf het moment dat het pakket het depot verlaat, onderweg is met de vervoerder, tot aan de bezorging aan de deur. Zo ben je altijd op de hoogte van de actuele status van je bestelling.
Geen e-mail ontvangen?
Controleer je spamfolder of ongewenste e-mail.
Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@ynot-dreambig.com — we helpen je graag verder.
-
Snelle levering
Snelle levering in Nederland & Belgie
-
Kies je verzend methode
Kies PostNL, DHL of een afleverpunt.
-
Achteraf betalen mogelijk
Betaal achteraf met Klarna of in delen met Klarna Slices
